第1章總則
第1條【目的】
本條款的目的在於規定使用"釜山航空株式會社(以下簡稱"釜山航空")"中運營的釜山航空網絡網站(以下簡稱"airbusan.com")提供的網絡相關服務的用戶和釜山航空之間的權利、義務和責任。
第2條【用語的定義】
① " airbusan.com"是指釜山航空為了向用戶提供商品或服務,使用電腦等信息通訊設施,進行商品交易的虛擬營業場所。
② "用戶"是指登錄網絡airbusan.com,根據本條款,接受釜山航空提供的服務的會員或非會員。
③ "會員"是指向"airbusan.com"提供個人信息,並登錄成會員的用戶,通過釜山航空的 airbusan.com,持續不斷使用提供的信息和服務的用戶。
④ "非會員"是指使用釜山航空提供的信息和服務的沒有加入會員的用戶。
⑤ "釜山航空鏈接網站"是指與airbusan.com相鏈接(包括鏈接對象的文字、靜止和移動的圖像)的網站。
⑥ "個人信息"是指包括相關信息在內的姓名、身份證號碼和電子郵箱等可以識別特定個人的信息(包括即使用該信息也無法識別特定個人,但是和其他信息結合可識別出個人的信息)。
第3條【條款的公告與修改】
① 釜山航空在網絡網站(airbusan.com)初始服務頁面上公開了本條款的內容、商號、聯絡方式和公司地址,以便讓用戶得知。但關於條款的內容,用戶通過鏈接畫面可以查看到。
② 釜山航空在不違反"電子交易中消費者保護相關的法律"、"條款規定相關的法律"、"電子交易基本法"、"電子簽字法"、"信息通訊網使用促進與信息保護等相關法律"、"上門銷售相關的法律"、"條款規定相關的法律"和"消費者保護法"等相關法規的範圍內,可修改條款內容。
③ 修改條款時,釜山航空在airbusan.com的初始頁面上公告修改內容、修改理由和實施日期等內容和現行的條款,公告日期為從實施日7天前到實施日前一天為止。
④ 原則上對於實施日之前簽訂的合同,也適用修改後的條款。但是用戶向釜山航空闡明拒絕運用修改後的條款時,將使用修改前的條款。
第4條【條款以外的準則】
關於本條款沒有規定的事項和對本條款的解釋,將按"條款規定相關的法律"、"電子交易中消費者保護相關的法律"和"航空法"等相關法規和慣例辦理。
第2章服務的使用
第5條【服務的提供】
① 釜山航空通過airbusan.com,提供以下服務。
1. 為提供機票預約和購買信息的服務
2. 為提供優惠機票、航空酒店等旅遊商品信息的服務
3. 提供各種旅遊信息的服務
4. 介紹釜山航空提供的各種服務
5. 釜山航空制定的其他業務
② 釜山航空根據所需的情況,可以任意添加、調整更改上述服務的內容。
第6條【服務的使用和限制】
① 原則上一年中的任何一天,1天24小時都可以使用服務。.
② 由於電腦等信息通訊設備的維修檢查、更換和故障,以及系統的故障和通訊的中斷,釜山航空將會暫時停止提供服務。
③ 由於第2項的理由中斷提供服務時,而給用戶或第3方帶來損失時,將不給予賠償。但由於公司故意或重大的失誤造成服務中斷時,將給予賠償。
④ 釜山航空提供的一部分網絡服務只對加入airbusan.com的會員提供。
⑤ 用戶做以下各項任何一項行為時,釜山航空可在未進行事先通知的情況下,阻止或停止用戶服務的使用。
1. 違反公共秩序或美風良俗的行為
2. 被斷定與犯罪相關聯的一系列的行為
3. 為了妨礙公共利益,策劃或實施使用服務的行為
4. 盜用他人ID和密碼的行為
5. 損害他人名義或辱罵他人,給他人造成損害的行為
6. 一名用戶登錄使用2個以上ID的行為
7. 妨礙服務的提供等妨礙健全地使用服務的行為
8. 違反其他相關法律或釜山航空條款中規定的使用規則的行為
⑥ 由於上述第5項中各項中任何一項的行為造成服務使用中斷時,釜山航空將不對用戶給予損害賠償。
第7條【會員的加入】
① 用戶根據釜山航空規定的加入格式填寫會員信息後,並表示同意條款的意向時,即可完成會員加入。
② 用戶按下頁面中的"同意"鍵時,將被認為合法同意本條款的內容。
但對於未滿14周歲的未成年人,獲得法定代理人的同意後,可同意本條款,並可申請加入會員。(但僅限韓國國籍)
③ 想成為會員的用戶務必用實際姓名加入會員,應向釜山航空提供所需的個人信息。
④ 屬於以下各項中任何一項的用戶無法登錄為會員。
1. 用他人或虛有名義加入時
2. 填寫會員加入申請書時,一部分或全部內容為虛假事實時
3. 申請人由於條款第8條第2項而喪失會員資格,並且喪失資格日期還未超過3年的情況
⑤ 會員更改登錄的事項時,可通過<更改會員信息>直接進行修改並登錄更改內容,從而會員應維持最新的信息。
⑥ 填寫在會員申請書的信息都被認為屬實的內容,由於未輸入或未修改實際姓名或身份證號碼等實際信息而造成不利時,由會員自己承擔。
第8條【會員的退出和資格的喪失】
① 希望退出會員的用戶,在任何時候通過airbusan.com的<更改會員信息>欄都可申請退出,釜山航空將立即辦理會員退出程序。
② 會員屬於以下各項中任何一項的情況時,將被限制會員服務的使用,或會喪失會員資格。
1. 會員的死亡
2. 申請加入時填寫了虛偽的內容,或登錄2個以上的ID時
3. 妨礙他人使用服務,或做出盜用他人信息等的不正當行為時
4. 拒絕支付在airbusan.com上購買的機票費用,或在使用airbusan.com中提供的其他服務時,不履行債務的情況
③ 由於上述原因,會員喪失資格或被取消登錄時,釜山航空將事先通知會員,並聽取會員的解釋。但第2項第1號屬於例外情況。
④ 會員由於上述②項的原因,喪失會員資格或被限制使用服務時,釜山航空關於相關的損失,將不承擔任何責任。
第9條【通知會員】
① 釜山航空通知會員時,通過會員向釜山航空提供的電子郵件或電話等其他方法進行通知。
② 釜山航空通知不特定的多數會員時,在airbusan.com上進行公告,將不向個別會員發出通知。但是對於會影響交易的重要事項,將會個別通知會員。
第10條【信息的提供】
釜山航空通過向會員發送電子郵件、信件或短信的方式,提供服務的使用、各種活動(事業性廣告)和旅遊信息等多種服務。但是不願接受服務的會員,可以拒絕接收釜山航空提供的信息。
第11條【機票等的購買】
① 用戶根據airbusan.com內規定的方式,可以申請購買機票等。
② 進行上述項目的購買申請,但屬於以下各項中任何一項的情況時,釜山航空將不會承認用戶的購買申請。
1. 申請內容中有虛假事實,或有未填事項,或有錯誤填寫內容時
2. 根據現行法規或公司規定,無法承認購買申請時
3. 承認購買申請時,由於airbusan.com技術上的混亂情況
③ 關於釜山航空對用戶購買申請的承認,將通過傳達接收確認通知的形式進行。
④ 接收到上述項目中的接收確認通知的用戶可以請求取消或更改申請內容,釜山航空將對此給予辦理。
第12條【結算方式】
在airbusan.com購買機票的用戶可以在釜山航空規定的以下方式中選擇其一進行結算。
1. 信用卡結算
2. 實時轉賬
3. 釜山航空規定的其他結算方式
第3章信息的保護
第13條【個人信息的保護】
① 釜山航空收集用戶信息時,只收集服務提供和合同履行所需的最小範圍的信息。
② 釜山航空通過網站收集用戶加入會員時所需的個人信息和提供服務時所需的個人信息等必填項目,其餘的選項,用戶可自由選擇。
- 必填項目
1. 中文姓名(預約航班時需要)
2. 英文姓名(預約航班時需要)
3. 電話號碼(在預約航班以及必要的情況,和會員聯繫時需要)
4. 郵編(發送活動獎品時需要)
5. 住址(發送活動獎品時需要))
6. 電子郵箱地址(快速向會員傳達信息時需要)
7. 用戶ID(登錄網站時需要)
8. 密碼(登錄網站時,進行個人識別時需要)
9. 國籍(根據國籍決定提供何種語言時需要)
- 選擇項目(為了向會員提供與眾不同的服務時需要)
1. 護照信息
2. 結婚紀念日
3. 會員名稱、部門、職稱
4. 經常使用的航線等
③ 關於個人保護信息的詳細內容,請參照網站下端公布的釜山航空個人信息使用方針。
第14條【信用信息的保護】
① 關於保護使用網絡服務的用戶的信用信息,釜山航空遵守以下事項。
1. 努力具備保護個人信用信息的最高級的安保系統。
2. 為了應對網上承認信用卡時出現的問題,釜山航空限制性的指定了非網絡承認負責人,並且定期進行內部檢查,一旦問題發生,立刻採取應對措施,同時為了防止問題的復發,將竭盡全力更加努力。
② 由於信用卡或銀行帳號、其他個人信用信息的洩漏、遺失、被盜或更改的原因,給用戶造成損失時,airbusan.com的運營者將承擔責任。但是由於用戶的故意意圖或失誤而造成個人信息或信用信息洩漏時,釜山航空將不承擔相關的責任。
第4章責任與義務
第15條【釜山航空的義務】
① 釜山航空不會做出法規或本條款禁止的行為,根據本條款的規定,將持續不斷地努力提供安全的服務。
② 釜山航空為了讓用戶更加安全的使用服務,努力徹底做好個人信息安保工作,同時為了以防萬一,將不斷強化和管理技術上的安全措施。
③ 釜山航空通過公平健全地運營airbusan.com,將努力維持電子交易的秩序,並通過持續的研究開發,努力提供優質的服務。
④ 釜山航空通過airbusan.com提供的商品或服務,不會做出【標示廣告的公正性相關的法律】中第3條的不正當標示和廣告行為。
⑤ 釜山航空不會發送用戶不願意接收的盈利性的廣告電子郵件。
第16條【用戶的義務】
①用戶應遵守相關法規、本條款中規定的事項、釜山航空的其他使用指南和注意事項等內容,不能作出妨礙釜山航空正常業務的行為。
② 用戶申請加入時,應正確誠實地填寫加入申請書,更改所填事項時,也應如實更改。若沒有更改信息而造成的所有問題,由用戶承擔責任。
③ 用戶使用服務獲得信息時,在沒有事先獲得釜山航空的同意下,不可任意複印、複製或更改,也不可以盈利的目的運用獲得的信息。
④ 用戶除上述行為以外,不可做出以下行為。
1. 更改釜山航空在airbusan.com上公布的信息
2. 發送或公布釜山航空規定的信息以外的信息(電腦程序等)
3. 侵害釜山航空其他第3方的著作權等知識產權
4. 損害釜山航空其他第3方的名義或妨礙工作的行為
5. 在airbusan.com上公開或發布淫穢或暴力性的信息(視頻、錄音、其他)以及違反美風良俗社會秩序的信息的行為
6. 用戶在airbusan.com告示板上銷售商品或拉客的行為
7. 釜山航空認為不正當的其他行為
⑤ 在airbusan.com網站上公布或鏈接被認為影響釜山航空網站運營的不正當的上述各項的信息時,釜山航空將在未獲得用戶信息公布者的同意下,刪除該信息,或阻止該信息的鏈接。
第17條【airbusan.com和其他網站之間的關係等】
① airbusan.com和下邊網站以鏈接的方式連接時,釜山航空將不承擔被鏈接網站獨自提供的財產貨物或勞務的保證責任。
② 釜山航空對於用戶在airbusan.com告示板上公布的信息或資料的可信度,不做擔保,即使由此發生損失,也不負相關的責任。
第5章其他
第18條【著作權的歸屬】
① 釜山航空製作的作品的著作權或其他知識產權歸釜山航空所有。
② 對於用戶通過airbusan.com獲得的信息中,若為知識產權歸釜山航空的信息,不能在事先未獲得釜山航空的同意下,進行複製、發送、出版、分配或播出的行為,不能以盈利的目的使相關信息,不能把相關信息提供給第3方使用。
第19條【紛爭的解決】
① 釜山航空開設了反應用戶提出的正當意見或不滿事項,並受理損失補償的損失補償處理委員會(釜山航空顧客滿足中心)。
② 用戶在使用釜山航空運營的airbusan.com時,有不滿事項或想提出意見時,可向損失補償處理委員會提出不滿事項或意見。
③ 釜山航空判斷用戶提出的不滿事項或意見較正當時,會首先立即受理,若出現無法快速處理的情況時,將向用戶說明理由和處理的日程等信息。
第20條【管轄法院和準據法】
① 釜山航空將盡最大的努力圓滿地處理釜山航空和用戶之間發生的相關使用服務的紛爭。
② 經過上述項目的努力,但還是提起訴訟時,將有專屬管轄法院首爾中央地方法院受理,並運用大韓民國法律。
(附則)
☞ 本條款從2008年10月1日起開始實行。
☞ 2009年11月9日更改:新設了網絡會員個人信息保護政策
☞ 2009年1月6日更改:第5條【服務的提供】
第13條【個人信息的保護】