行李賠償責任指南

에어부산은 수하물을 운송, 보관 및 관리하는 과정에서 회사의 고의 또는 과실로 수하물에 손해가 발생한 경우에 한하여 배상책임을 집니다.

  • 항공사의 과실로 인한 수하물 분실, 파손 및 도난의 배상한도는 탑승노선의 적용협약을 따름.
  • 단, 예외적으로 배상한도액을 초과하는 수하물을 위탁하시는 경우 사전에 그 가격을 신고하여 종가요금을 지불 후
    신고된 금액 한도 내에서 배상을 받으실 수 있습니다.
수하물에 손상이 있거나 내용품이 분실된 경우에는 수하물을 인도받으신 날로부터 7일 내에, 수하물 지연 또는 분실된 경우에는 항공사에 수하물을 위탁하신 날로부터 21일 내에 항공사에 서면으로 신고하셔야 합니다.

다음의 경우에는 배상에서 제외되거나 약관에 의한 제한된 배상이 시행됩니다.

  • 公司為防止損失,採取必要的各項措施或因不可抗力的事由,證明無法採取措施時
  • 旅客導致事故或過失而發生損失的情況
  • 行李過於沉重或行李過多放入包內時行李會破損(包括因行李破損而包內物品破損及丟失)
  • 因保安檢查中發生的鎖扣裝置破損或X-ray的透過導致膠片損傷
  • 一般在運輸托運行李過程中發生輕微的被刮、疵點、汙跡 (以及,行李外面的飾品、鎖扣與帶子等有可能被破損或丟失,請提前消除。)
  • 按下列內容禁止托運行李的物品,務必機上攜帶運輸的物品
    • 易碎物品或易爛物品、未放入硬盒的樂器類等
    • 有關健康的醫藥品、筆記型電腦·電腦、手機、攝像機、MP3等高價個人電子産品或數據
    • 現金、寶石或貴金屬、有價證券、合同書、論文等文件、護照、身份證、樣品、古董品等難以估價的貴重物品